
Responsable de la relation clientèle
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles ? L'agence ADECCO de Nice Ouest recherche pour son client spécialisé dans la gestion de parkings, un(e) Gestionnaire relation clients (H/F). Poste à pouvoir en interim longue durée à Nice Ouest dans le cadre d'une ouverture de poste. Vous assurez la gestion des demandes clients (appels, mails, courriers) et garantissez un service rapide, fiable et de qualité afin d'assurer la satisfaction client. Front Office : - Accueillir les clients par téléphone avec professionnalisme et courtoisie - Identifier rapidement les besoins et apporter des réponses claires et adaptées Back office : - Traitement de Mails : Réponses aux demandes d'informations sur les parkings, produits et services Interparking - Traitement des réclamations : Analyser les réclamations clients, apporter des réponses personnalisées. - Production de cartes : gestion des contrats en lien avec notre carte de fidélité, production et envoi cartes - RGPD : Traiter les demandes liées aux données personnelles (accès, modification, suppression) et garantir le respect des procédures RGPD. Rappel des éléments : Lieu de mission : Nice Arenas Horaires de[...]
































